Caracas - Venezuela
Sindicatura Municipal
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Alcalde

Emilio Graterón

Abogado egresado de la Universidad Católica Andrés Bello, con Curso de Estudios Generales en la Universidad del Zulia, Curso Avanzado de Filosofía en el Centro Universitario Monteávila, Doctorado Honoris Causa de la Universidad Ecole Superieure Internacional de Bruselas, Diplomado en Derechos Humanos en la UCAB, y Negociador certificado por el Modelo de Negociación de la Universidad de Harvard. En su trayectoria profesional ha trabajo por garantizar el acceso a la justicia y el derecho de todos los ciudadanos.

Durante ocho años, Emilio Graterón estuvo a cargo de varios proyectos y ocupó diferentes posiciones en el Gobierno Municipal de Chacao, entre las que se destacan la concepción y creación de la Dirección de Justicia Municipal, órgano del cual fue su director por cuatro años y que es la encargada de brindar asesoría legal gratuita a los ciudadanos, ofrecer Medios Alternativos para la Resolución de Conflictos, y promoción y protección de los derechos ciudadanos.

Durante su gestión impulsó la organización de las primeras elecciones de Jueces de Paz en el Municipio y fue artífice de la instalación de, al menos 11 de los Centros de Justicia de Paz que actualmente existen en la municipalidad. Además de ser responsable de la instalación del sistema municipal de Justicia de Paz en Chacao, diseñó y ejecutó exitosamente la política pública denominada Contrato Social, concebida para lograr mejorar la convivencia entre los ciudadanos y elevar la calidad de vida.

Durante su ejercicio, fueron elaborados siete contratos sociales en todos los sectores populares de Chacao obteniendo logros como la reducción dramática de crímenes violentos. Paralelamente, asumió la instalación del Centro Comunitario de Los Palos Grandes y la formación del Consejo Municipal de Derechos del Niño y del Adolescente.

En agosto del año 2005 fue elegido como uno de los Concejales más votados del Municipio Chacao obteniendo 14.649 sufragios y desde ese entonces, se destacó por su labor legislativa en materia de humanización del municipio, institucionalización de la Justicia de Paz, en la promoción de la actividad turística y cultural.

Concentró gran parte de sus esfuerzos para promover la creación, constitución, registro y funcionamiento de los Consejos Comunales en la localidad. Impulsó a más de la mitad de ellos y los asesora permanentemente en el diseño y ejecución de sus proyectos en Pro del beneficio de la comunidad.

El 23 de noviembre de 2008, con más de un 48% de los votos totales, los habitantes de Chacao lo eligieron como el nuevo Alcalde del Municipio para el período 2008-2012, tomando posesión del cargo el 09 de diciembre de 2008, de manos del ciudadano Leopoldo López.

El inicio de la gestión del Alcalde Emilio Graterón, estuvo marcada por un impacto económico muy negativo hacia el municipio, el cierre de 9 bancos y 78 casas de bolsas, unido a una caída en la actividad comercial de 18%, generó que el presupuesto de inversión disminuyera en un 26% menor al del año 2008, pero estos obstáculos y adversidades fueron superadas en corto tiempo y Chacao mantuvo el estándar de calidad en los servicios.

Sostiene su principal premisa, estar cada vez más cerca de la gente y que los vecinos tengan mayor participación en la gestión pública.

Para el año 2009 la gestión se destacó en el sector de seguridad con una inversión de 214,9 millones de bolívares, convirtiéndose en el renglón de mayor inversión en el municipio.

Se impulsó el programa "Conductor .08", un ejemplo de políticas públicas orientadas a la prevención y control de consumo de bebidas alcohólicas. Además de simulacros de terremotos e inundaciones que se realizaron a lo largo y ancho del municipio.

En relación al sector urbano, el alcalde destacó la continuación de proyectos, tales como el Sistema de Movimiento Peatonal de la Avenida Arturo Uslar Pietri y la Plaza Los Palos Grandes, representando una inversión del 22% del gasto público.

En cuanto al sector salud, resaltó la prioridad que representa para su gestión la ampliación de la cobertura de los servicios médico-asistenciales, se inauguró el Centro de Especialidades Médicas de Los Palos Grandes, el cual atiende a un promedio de 5000 pacientes cada mes y provee servicios de alta calidad para los vecinos de la zona y de todo el municipio.

En el área social, desarrolló la consolidación de programas e iniciativas orientadas a fortalecer el Capital Social, la Justicia de Paz, el Desarrollo Social, el Deporte y la Participación Ciudadana entre los habitantes del municipio, tales como el Presupuesto Participativo, la Juventud Prolongada, el Programa Techo y otras iniciativas que constituyen el 6% de la inversión municipal del 2009.

En materia cultural, destacó el apoyo prestado por parte de la Fundación Chacao, Casa de la Cultura, Centro Cultural Chacao, la Orquesta Sinfónica Juvenil y la Dirección de Información y Relaciones Públicas para afianzar las labores del sector artístico y cultural del Municipio, a través de una variada gama de eventos en las áreas de literatura, artes visuales, musicales y celebraciones tradicionales, así como el desarrollo y mejoramiento de nuevas infraestructuras.

En materia educativa, se consolidó a Chacao en un municipio líder a través de la implementación de un sistema de cogestión entre padres y docentes que ha permitido posicionar escuelas municipales como la U.E.M. Juan de Dios Guanche, U.E.M. Carlos Soublette y U.E.M. Andrés Bello como instituciones con estándares de calidad comparables a los de instituciones privadas.

En el año 2010 fue promotor de la Campaña Cultura Ciudadana para Chacao, con el objetivo principal de transformar la ciudad y mejorar la convivencia a través del rescate y refuerzo de valores que los caraqueños demandan en la actualidad, como lo son el respeto, la tolerancia y la paz. La estrategia que respaldó la campaña se apoyó en la búsqueda de  la reflexión de los ciudadanos, para lograr el cambio de actitudes y mejorar significativamente la convivencia, la corresponsabilidad y la capacidad de cooperación entre todos, además de contribuir a la resolución de problemas comunes de la ciudad.

El estudio fue entregado a las demás alcaldías del Área Metropolitana de Caracas para su conocimiento y como una herramienta de ayuda para las políticas de gestión en favor de las comunidades.

Logró consolidar a Chacao como el primer Municipio Ecológico y Seguro de Venezuela, mediante la formación de comunidades responsables en el manejo del ambiente y la prevención de riesgos.

Entre las obras más resaltante para el año 2010 se encuentra la inauguración de la reconstrucción del Parque Boyacá, trabajos de nivelación de tapas y tanquillas, construcción y reconstrucción de sumideros, reconstrucción de aceras y brocales, y revitalización de triángulos y áreas verdes en todo el municipio, además de la construcción de la red de drenajes en la manguera del Pedregal y Barrio Nuevo.

Para el año 2011 encaminó a Chacao como modelo de Gestión Pública en todo el país.

En materia de seguridad, se invirtió 305 millones de bolívares, además de poner en funcionamiento de 25 unidades de seguridad para ganarle la pelea a la inseguridad. Dispuso 50 unidades de patrullaje que se desplegaron por todo Chacao con  la finalidad de seguir fortaleciéndolo como un municipio seguro. Inició un Plan Maestro de Seguridad.

Reforzó el sistema de recolección de basura convirtiendo a Chacao en el único municipio de Venezuela que tiene un sistema 100% mecanizado de limpieza de calles y de aceras.

Logró en dos años y medio de gestión la reorganización financiera de la jurisdicción, se disminuyó la morosidad, consiguió que los chacaoenses tomaran conciencia en el pago de sus impuestos, sin aumentar las tarifas de los mismos.

Entre las obras más resaltantes se dio la construcción del Parque Convivencia (Pajaritos), construcción de la Plaza los Palos Grandes, Biblioteca de 800 mts2, Sala Eugenio Montejo, Sala Francisco Herrera, Ludoteca, 4 Salas de Encuentro, Sala de Computación y Café, Reconstrucción de aceras y brocales en todo el municipio, construcción del sistema peatonal de la población Chacao y construcción del Boulevard de Chacao. Colocación de máquinas de ejercicios en varias zonas de Chacao.

Entre los reconocimientos más importantes:

  • 2010 el Municipio Chacao es reconocido como el 1er Municipio en el Ranking de Transparencia Venezuela.
  • 2011 El Alcalde Emilio Graterón recibe reconocimiento de la Universidad de Bruselas.
  • 2011 El Alcalde Emilio Graterón recibe condecoración “Ciudadano Santiago de León de Caracas” en sesión solemne del Cabildo Metropolitano.
  • 2012 La Fundación Ambiental Internacional Vida Verde y el Movimiento Verde de América, otorgaron un reconocimiento al mandatario local Emilio Graterón por la excelente gestión ecológica que se lleva a cabo en Chacao. Otorgaron el Sello verde.

Impulsó a través de su equipo de trabajo, los servidores públicos de Chacao la transformación de la ciudad promoviendo Cultura Ciudadana, Líderes en Ciudadanía.


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Oficina del Alcalde

Objetivo:
Gerenciar, administrar y aprobar las gestiones relacionadas con la administración municipal, mediante la implantación de políticas y estrategias a seguir por el Gobierno Municipal, con la finalidad de garantizar el cumplimiento efectivo de las metas y objetivos, siguiendo los lineamientos emanados de la normativa legal vigente.

Funciones:
1. Dicta Reglamentos, Decretos, Resoluciones y demás Actos Administrativos, que regulan el ámbito de competencia legal de la administración municipal.

2. Establece políticas y estrategias que sirvan de marco de referencia para la toma de decisiones de las Direcciones e Institutos Autónomos de la Alcaldía, con la finalidad de lograr a corto y mediano plazo los objetivos que fortalezcan la gestión del Gobierno Municipal.

3. Supervisa, dirige e inspecciona los servicios y obras municipales, mediante la coordinación con las distintas Direcciones de la Alcaldía, que garanticen la excelencia del servicio.

4. Suscribe los contratos que celebre la entidad, dispone de gastos y ordena pagos conforme a lo establecido en las Ordenanzas vigentes.

5. Presenta a consideración del Concejo o Cabildo proyectos de ordenanza, con exposición de motivos que los fundamenten, orientados a mejorar la gestión del municipio.

6. Somete a consideración del Concejo Municipal los planes y programas de trabajo de la gestión administrativa, así como el Presupuesto de Ingresos y Gastos de la Alcaldía, explicativos de la administración de los recursos de la Alcaldía.

7. Presenta ante el Concejo Municipal la memoria y cuenta de la gestión del Gobierno Municipal, para validar la eficiencia en el uso de los recursos de la Alcaldía.

8. Cumple y hace cumplir de manera correcta la aplicación de las Leyes, Decretos, Ordenanzas, Reglamentos y Resoluciones emanados de las autoridades nacionales, estadales y municipales.

9. Examina y aprueba las cuentas que deben presentar los Directores de la Alcaldía, con la finalidad de hacer seguimiento a la gestión.

10. Promueve y supervisa la gestión económica, planes de desarrollo urbano local, programas sociales, culturales y deportivos, mediante la formulación de proyectos y planes, dirigidos a lograr el desarrollo integral del municipio.

11. Evalúa en coordinación con el Director General, los lineamientos para la formulación de los planes, que tiendan al logro de una adecuada administración municipal.

12. Administra los ingresos fiscales propios, mediante la ejecución de políticas tributarias coherentes, con la finalidad de invertirlos en obras, programas sociales y servicios públicos de forma eficiente y oportuna que incidan directamente en el bienestar colectivo del municipio.

13. Mantiene informada a la comunidad sobre la administración municipal, mediante diferentes estrategias de comunicación, con la finalidad de propiciar la participación ciudadana en la solución de problemas.

14. Garantiza mediante la coordinación de los Institutos Autónomos y Fundación, la excelencia en la prestación de los servicios, seguridad integral, salubridad pública, así como la atención primaria a la salud y a la cultura.

15. Supervisa la protección y el control y seguimiento del inventario de los bienes públicos del municipio, con la finalidad de asegurar la eficiencia de la gestión.

16. Aprueba los manuales de organización, funcionamiento, normas y procedimientos de la Alcaldía de Chacao.

17. Cualquier otra inherente al ámbito de su competencia.

Estructura Organizativa:
Gerencia de Administración
Gerencia de Relaciones Sociales
Gerencia de Coordinación y Seguimiento de AgendaVer Más

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Consultoría Jurídica

Objetivos:
Asesorar de manera oportuna, continua y eficiente, desde el punto de vista legal, los requerimientos o solicitudes en torno a la gestión de la Oficina del Alcalde, Direcciones, Unidades de Gestión, Áreas de Servicio de la Alcaldía y entes descentralizados del Municipio.

Funciones:
1. Coordina los servicios de asesoría jurídica que prestan los abogados adscritos a las distintas dependencias de la Alcaldía, con el objeto de promover la unificación de la doctrina para lograr uniformidad en las opiniones jurídicas que se emitan en tales dependencias.

2. Coordina y promueve reuniones que se celebren con las dependencias de la Alcaldía, a los fines de emitir criterio sobre los actos administrativos que proyecten dictarse.

3. Trabaja coordinadamente con la Sindicatura Municipal para conocer de aquellos asuntos estrictamente jurídicos que vinculan el interés de ambas dependencias.

4. Elabora proyectos de contratos y convenios, circulares, instructivos y demás actos de carácter general que guarden conexión con los diferentes servicios de la Alcaldía; reglamentos, decretos y resoluciones.

5. Dictamina desde el punto de vista jurídico sobre los distintos asuntos sometidos a consulta por la Oficina del Alcalde, unidades de gestión y áreas de servicios de la Alcaldía y entes descentralizados.

6. Visa los contratos y los somete a la consideración y aprobación del Alcalde.

7. Analiza leyes, decretos y demás actos de interés para el municipio, a fin de precisar su impacto en el mismo.

8. Sistematiza y divulga la doctrina y jurisprudencia que versen sobre materias municipales.

9. Certifica los documentos que reposan en los archivos de la Dirección y en la Oficina del Alcalde a solicitud de las distintas dependencias o de particulares interesados

Estructura Organizativa:
Gerencia de Asesoría Legal
Gerencia de Estudios y Dictámenes

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Mercado Municipal

Tiene como objetivo, coordinar, dirigir y supervisar todas las actividades inherentes al cumplimiento de las funciones del Mercado Municipal de Chacao. Ver Más

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Policia Municipal

En el año 1993, el gobierno que aún se estrenaba en Chacao, creó una policía municipal preventiva, con parámetros basados en el efectivo acercamiento entre el funcionario policial y el vecino de Chacao, para así crear la cultura del policía amigo de los ciudadanos. Ver Más

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Tránsito, Transporte y Circulación (IATTC)

Esta novel institución, tuvo resonancia internacional al apenas nacer convirtiéndose en la referencia y modelo nacional para la creación de cuerpos policiales similares. Ver Más

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Instituto de Protección Civil y Ambiente (IPCA)

La Protección Civil es el organismo encargado del estudio, planificación, programación, coordinación y adiestramiento de los recursos públicos y privados, así como la ejecución de las acciones necesarias para prevenir, reducir y atender las emergencias y los daños derivados de las situaciones de desastres de origen natural, social, tecnológico. Ver Más

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Secretaría de Gobierno

Objetivos:
Es la dependencia del poder ejecutivo municipal, encargada de la relación intergubernamental e institucional del gobierno local con los entes del poder público a nivel internacional, nacional, estadal y municipal, y con los entes no gubernamentales, a fin de conducir los asuntos internos de orden político relacionados con la gestión y cogestión del Gobierno Municipal de Chacao.

Funciones:
1. Vocería y representación delegada del Alcalde.

2. Coordina las relaciones con entes gubernamentales nacionales e internacionales.

3. Genera convenios nacionales e internacionales de gestión.

4. Coordina las acciones de cogestión con la empresa privada.

5. Dirige las RR Interinstitucionales de la alcaldía.

Estructura:
Gerencia de Relaciones Gubernamentales
Gerencia de Relaciones Internacionales
Gerencia de Relaciones InstitucionalesVer Más

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Dirección General

Objetivo:
Velar por la ejecución efectiva de las operaciones y funciones de las Dependencias de la Alcaldía del Municipio Chacao, conforme al Plan Operativo Anual aprobado y a los lineamientos estratégicos dictados para garantizar una adecuada coordinación y una excelente administración municipal.

Funciones:
1. Asiste al Alcalde administrativa y gerencialmente en el ejercicio de sus atribuciones.

2. Sustituye al Alcalde y toma decisiones en los asuntos que éste delegue.

3. Participa en el diseño de políticas y en la definición de objetivos estratégicos de la Alcaldía.

4. Evalúa conjuntamente con el Alcalde el plan estratégico de la Alcaldía, con la finalidad de contar con un marco de referencia que permita elaborar el presupuesto anual orientado a la gestión y al logro de resultados.

5. Coadyuva a la gestión de las distintas dependencias de la Alcaldía promoviendo la comunicación y el trabajo en equipo, con la finalidad de generar sinergia y consistencia en las acciones y servicios prestados por la Alcaldía.

6. Genera y propone planes, iniciativas y proyectos de forma continua en el tiempo, con la finalidad de buscar mejoras que tiendan a enriquecer la gestión de la Alcaldía.

7. Establece lineamientos y supervisa la gestión de administración tributaria de la Alcaldía, con el fin de procurar la consecución de los ingresos para financiar el presupuesto, y por ende la continuidad de las operaciones.

8. Establece lineamientos y supervisa la gestión presupuestaria y el plan de inversión de la Alcaldía, con la finalidad de lograr la aprobación de la Ordenanza del Presupuesto y coadyuvar a su correcta ejecución.

9. Conforma y dirige equipos multidisciplinarios orientados al desarrollo de proyectos específicos.

10. Representa al Alcalde en actos y eventos de carácter nacional e internacional, cuando este lo decida.

11. Propicia el intercambio de información con los entes descentralizados que conforman la Alcaldía, mediante reuniones de Directorio, con la finalidad de mantener criterios uniformes en la información a transmitir.

12. Coordina las áreas estratégicas de la Institución en aras de una planificación ordenada, de apoyo al Alcalde y cumplimiento de la misión de la Alcaldía.

13. Coordina las políticas y ejecución de los planes con las áreas gestoras de la Alcaldía.

14. Establece y mantiene relación con el poder legislativo y otros órganos del municipio, a fin de garantizar la fluidez en la comunicación y la armonía entre los distintos poderes del Gobierno Municipal.

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Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto

Objetivo:
Asegurar el óptimo desempeño en los procesos y sistemas de planificación y de formulación, modificación y control de ejecución de presupuesto del Municipio, así como promover la definición de los lineamientos y objetivos estratégicos de la Alcaldía, todo ello con el fin de facilitar la toma de decisiones y la evaluación del impacto de las mismas.

Funciones:
1. Establece criterios y orientaciones para la concepción y diseño de políticas, lineamientos y demás elementos metodológicos necesarios para la elaboración y ejecución de los planes de desarrollo, planes operativos, programas, proyectos y actividades de funcionamiento de la Alcaldía y la respectiva asignación de los recursos presupuestarios.

2. Asesora al Director General y al Alcalde en la toma de decisiones relacionadas con la definición de políticas, objetivos y metas operativas y estratégicas, así como en la asignación de los recursos presupuestarios.

3. Define los criterios y lineamientos para el diseño, desarrollo o mantenimiento de bases de datos e información, metodologías, procedimientos, estadísticas, actividades y demás elementos necesarios para la adecuada y oportuna ejecución de los ciclos anuales de formulación de los planes operativos y los respectivos presupuestos de las Dependencias, Institutos Autónomos y Fundaciones adscritos a la Alcaldía, así como de los demás órganos que conforman el Poder Público Municipal de Chacao.

4. Orienta y efectúa control y seguimiento sobre las acciones necesarias para la obtención y procesamiento de información, la elaboración y aprobación de ordenanzas, informes u otros instrumentos inherentes al proceso de planificación y presupuesto.

5. Dicta las pautas y criterios metodológicos y estratégicos para el análisis, definición o diagnóstico de las proyecciones de gastos e ingresos, la ejecución de los planes y presupuestos y el inventario de necesidades del Municipio, así como de las variables de entorno que las afectan, a fin de contar con el adecuado soporte para la formulación de políticas públicas, planes y presupuestos, establecer conclusiones y recomendaciones sobre la eficiencia y eficacia de los mismos y proponer los ajustes necesarios en los correspondientes objetivos o recursos asignados.

6. Establece las pautas y lineamientos para llevar a cabo la evaluación de proyectos o programas, incluyendo el desarrollo de metodologías para valorar la efectividad del costo estimado del proyecto o programa en función de parámetros o indicadores que reflejen los objetivos estratégicos de la gestión municipal.

7. Orienta y efectúa control y seguimiento a las actividades de apoyo técnico a las Dependencias, Institutos Autónomos o Fundaciones proponentes de proyectos o programas durante la formulación y evaluación de los mismos.

8. Apoya y asesora a los distintos comités de decisión y aprobación de la Alcaldía respecto a la formulación y evaluación de programas y proyectos y a la definición de lineamientos y objetivos estratégicos.

9. Orienta y promueve la discusión de la misión, visión y objetivos estratégicos de la Alcaldía y la gestión pública municipal, a fin de establecer el marco de referencia para el desarrollo de planes a mediano y largo plazo, así como monitorear la debida alineación de proyectos, programas y planes operativos anuales con los fundamentos y la planificación estratégica.

10. Dicta lineamientos para brindar asesoría técnica y efectuar el control y seguimiento a las Dependencias, Institutos Autónomos o Fundaciones adscritos a la Alcaldía sobre la formulación y ejecución de planes y presupuestos, la tramitación y aprobación de las modificaciones presupuestarias, y en general, sobre cualquier otro aspecto relacionado con los procesos de planificación y presupuesto.

11. Orienta y efectúa control y seguimiento a la coordinación de actividades y la definición de pautas, criterios y procedimientos necesarios para apoyar la gestión de la mesa técnica del Consejo Local de Planificación Pública en lo que respecta a la formulación de presupuestos y financiamiento de proyectos o programas concebidos a través de iniciativas comunitarias, a fin de obtener recursos provenientes del Fondo Intergubernamental para la Descentralización (FIDES), la Ley de Asignaciones Económicas Especiales (LAEE), otras fuentes de financiamiento provenientes del gobierno nacional o estadal, así como del sector privado u organismos internacionales.

12. Coordina las relaciones con entes externos, a fin de obtener o proveer información, coordinar actividades o aclarar aspectos inherentes a los procesos de planificación y presupuesto de la Alcaldía y en general del Municipio.

Estructura Organizativa:
Oficina Local de Presupuesto
Gerencia de Planificación Estratégica
Gerencia de Seguimiento y Control Estratégico
Gerencia de Evaluación de Proyectos y Calidad de la GestiónVer Más

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Comunicaciones

Funciones:
1. Coordina y ejecuta un plan de acción destinado al mantenimiento de las relaciones con los medios de comunicación social para conservar la imagen de la Alcaldía ante la colectividad.

2. Coordina planes publicitarios e informativos de medios para mantener siempre en positivo la imagen de la Alcaldía frente a la colectividad.

3. Establece la línea editorial y el mantenimiento de la imagen institucional y corporativa; así como la asignación, elaboración y aprobación de las pautas publicitarias en los diversos medios de comunicación, para darlos a conocer al colectivo, especialmente a los habitantes del Municipio Chacao.

4. Supervisa el correcto manejo y funcionamiento de los archivos fotográfico y audiovisual, para preservar la información que estos contienen.

5. Coordina y supervisa a través de cronogramas de actividades, la labor realizada por los coordinadores y el equipo a su cargo, en lo que respecta a la difusión del mensaje comunicacional que se quiere dar a conocer.

Estructura organizativa:
Gerencia de Información Externa
Gerencia de Imagen y Publicidad
Gerencia de Información Interna
Gerencia AudiovisualVer Más

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Oficina de Apoyo Estratégico

Objetivo:
Proveer información estratégica, oportuna y confiable del entorno institucional, comunicacional, gestión local y opinión pública para la toma de decisiones del Cuerpo Directivo de la Alcaldía de Chacao.

Funciones:
1. Efectúa seguimiento y análisis de la actividad legislativa a distintos niveles y elabora informes y sugerencias al Alcalde y el Cuerpo Directivo.

2. Efectúa seguimiento y análisis del entorno político, económico y social del Municipio Chacao y elabora informe sobre las distintas materias de estudio.

3. Coordina y efectúa estudios de opinión pública para la Alcaldía, con la finalidad de conocer el impacto de la gestión en su entorno y proponer recomendaciones.

4. Apoya al Alcalde y al cuerpo Directivo de la Alcaldía de Chacao, en distintas materias de índole estratégica, cuando así éstos lo requieran.

Estructura Organizativa:
Gerencia de Opinión Pública y Entorno
Gerencia de Información PoblacionalVer Más

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Recursos Humanos

Objetivo:
Dirigir, coordinar y controlar el Sistema de Recursos Humanos de la Alcaldía, con el fin de asegurar la captación, desarrollo y retención del personal requerido, de acuerdo con las normas legales y reglamentos internos establecidos.

Funciones:
1. Asesora al Alcalde y al Concejo Municipal en la definición de las políticas, estrategias, planes y programas en materia de Recursos Humanos.

2. Asesora a todas las unidades organizativas de la Alcaldía en la aplicación de las políticas y normas en materia de administración y desarrollo de Recursos Humanos.

3. Dirige todas las actividades correspondientes al Sistema de Administración de Recursos Humanos de la Alcaldía.

4. Propone programas de compensación y beneficios, capacitación y adiestramiento que permitan el desarrollo y protección de los trabajadores y una vez aprobados, dirige su ejecución.

5. Propone movimientos de personal de acuerdo a las normas internas establecidas y de conformidad con los lineamientos señalados en las leyes, reglamentos, manuales y políticas aprobadas.

6. Certifica la documentación y expedientes emanados de la Dirección de Recursos Humanos.

7. Propone y dirige la ejecución de programas de evaluación de desempeño de los trabajadores de la Alcaldía para desarrollarlos, promoverlos, reconocerles sus méritos y fortalecer las debilidades que presenten.

8. Propicia la consolidación de la cultura organizacional de la Alcaldía, la motivación del personal, la comunicación en todas sus direcciones y en general promueve un clima favorable y armónico en la Institución.

9. Mantiene relación con los diferentes organismos de la Administración Pública Nacional, Estadal y Municipal en materia de administración de personal.

10. Garantiza la ordenación de los pagos al personal y otros pagos relacionados con la gestión de los Recursos Humanos de la Alcaldía.

11. Define los criterios para la elaboración del Proyecto de Presupuesto Anual del Personal de la Alcaldía, de acuerdo a las directrices emanadas por la Dirección Superior.

12. Dirige y coordina las relaciones laborales de la Alcaldía con los gremios y sindicatos.

13. Coordina con el resto de las dependencias que así lo requieran, las actividades correspondientes a los procesos de remoción, reducción, despido y destitución de personal, de conformidad con las disposiciones legales establecidas.

Estructura organizativa:
Gerencia de Relaciones Laborales
Gerencia de Compensación y Beneficios
Gerencia de Planificación y Control de Gestión
Gerencia de Captación, Educación y Desarrollo

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Administración y Servicios

Objetivo:
Promover y ejecutar políticas y lineamientos necesarios para realizar la gestión administrativa y financiera de la Alcaldía de acuerdo con normas establecidas y en función a los recursos asignados.

Funciones:
1. Asesora al Alcalde y demás dependencias de la Alcaldía en la aplicación de políticas, normas y procedimientos en materia de administración de los recursos financieros y de bienes y servicios.

2. Presenta al Alcalde y a los organismos municipales y nacionales los informes contables, y de gestión financiera y administrativa que le sean requeridos.

3. Dirige, coordina y supervisa todo lo relativo a la administración de bienes, títulos, dinero y valores que integran la Hacienda Pública Municipal, de conformidad con lo establecido en Leyes y Ordenanzas.

4. Analiza, controla y efectúa pago de todos los compromisos contraídos por distintas dependencias, estableciendo sistemas y mecanismos de control necesarios que garanticen el manejo transparente de los recursos asignados a la Alcaldía.

5. Dirige, coordina y controla el registro contable de operaciones que realiza la Alcaldía.

6. Programa, controla y efectúa compras de bienes muebles, materiales y equipos requeridos por el Despacho y demás dependencias de la Alcaldía.

7. Tramita la contratación y pago de distintas pólizas de seguro de bienes.

8. Solicita apoyo jurídico a la Consultoría o Sindicatura Municipal en aquellos casos que por su naturaleza así lo requiera.

9. Coordina la preparación e instrumentación de resoluciones internas y de instrucciones que sean necesarias para mejorar la gestión administrativa de la Alcaldía.

10. Realiza cualquier otra función que sea encomendada por Leyes, Ordenanzas y por el ciudadano Alcalde.

Estructura organizativa:
Gerencia de Pagos
Gerencia de Tesorería
Gerencia de Contabilidad
Gerencia de Servicios Generales
Gerencia de Compras y ContratosVer Más

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Tecnologías de Información

Objetivo:
Planificar, dirigir, controlar y asesorar proyectos, procesos automatizados, operativos y de soporte de los diferentes sistemas de información implantados y/o a implantarse en las distintas dependencias de la Alcaldía.

Funciones:
1. Dirige y coordina la implantación de sistemas computarizados y la formalización y establecimiento de los lineamientos estratégicos, metodológicos a corto, mediano y largo plazo para la modernización de los diferentes procesos que se realizan en cada una de las dependencias de la Alcaldía.

2. Dirige y coordina la programación del procesamiento electrónico de datos, el establecimiento de patrones de programación y producción de reportes, listados e informes mecanizados, con el objeto de ofrecer herramientas de control a las diferentes dependencias de la Alcaldía.

3. Mantiene una eficiente plataforma de procesamiento de datos acorde a los requerimientos de información, a través de la instalación y/o mantenimiento de hardware, software, con el objetivo de optimizar los procesos.

4. Establece los criterios técnicos y metodológicos necesarios para el desarrollo o adquisición y adaptación de los sistemas automatizados que requiera la Alcaldía.

5. Vela por el mantenimiento de los sistemas de transmisión de datos o redes, la detección de sus fallas y la solución de los problemas que puedan presentarse.

6. Dirige la investigación y análisis de las innovaciones y tendencias tecnológicas existentes en el mercado, con el fin de evaluar la posibilidad de adquisición de soluciones con las exigencias de la plataforma existente.

7. Coordina y dirige la actualización de la infraestructura de las bases de datos y sistemas, con el fin de garantizar la información y mantener un óptimo funcionamiento de los mismos.

8. Mantiene la base de datos de la Alcaldía, a través de la recuperación de data, respaldo y actualización de la información de manera que se pueda verificar su incidencia en el tiempo de respuesta de la misma.

9. Mantiene la seguridad de acceso de la información de las bases de datos, con el propósito de asegurar la confidencialidad y dar así cumplimiento a las políticas establecidas por la Alcaldía.

Estructura organizativa:
Gerencia de Sistemas
Gerencia de Operaciones
Gerencia de Atención al UsuarioVer Más

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Mercado Municipal

Objetivo:
Coordinar, dirigir y supervisar todas las actividades inherentes al cumplimiento de las funciones del Mercado Municipal de Chacao.

Funciones:
1. Controla y efectúa el seguimiento de los movimientos contables de las cuentas del Mercado Municipal de Chacao, con la finalidad de mantener informada a la Alcaldía sobre los ingresos percibidos por éste.

2. Tramita con empresas proveedoras los materiales y servicios necesarios para el mantenimiento y limpieza del Mercado Municipal de Chacao.

3. Vela por el estricto cumplimiento del contrato social firmado con los concesionarios del Mercado Municipal de Chacao, a través de reuniones de seguimiento con la asociación que los agrupa, para mantener su adecuado funcionamiento.Ver Más

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Dirección Ejecutiva Gestión de Seguridad Integral

Objetivo:
Ejercer la coordinación y supervisión operativa de los Institutos Autónomos del Área de Seguridad Integral, la Oficina de Seguridad Interna y del Centro Integral de Seguridad y Atención de Emergencias (C.I.S.E.-171), y proporcionar asesoría al Alcalde con la finalidad de garantizar la integridad física de las personas, sus bienes y propiedades en la Jurisdicción del Municipio Chacao.

Funciones:
1. Obtiene información actualizada sobre los requerimientos de seguridad integral en el Municipio Chacao, que sirva de insumo para la generación de políticas públicas.

2. Recomienda al Alcalde las políticas públicas que en materia de seguridad integral deben ser implantadas en el municipio.

3. Dicta lineamientos a los Institutos Autónomos, con la finalidad de mantener la coordinación, supervisión y control sobre las actividades realizadas.

4. Es el principal enlace entre los Instituto y el Alcalde, para informarle continuamente los resultados de la gestión en materia de seguridad.

5. Detecta necesidades y áreas de oportunidad en los Institutos, a fin de proponer proyectos e iniciativas que busquen incrementar la efectividad de la gestión.

6. Elabora, desarrolla, dirige y mantiene planes operativos de seguridad integral, tanto de prevención como de mitigación, y desarrolla planes de contingencias para situaciones inseguras o de desastres.

7. Controla el desarrollo de planes de entrenamiento orientados a la comunidad en materia de seguridad (prevención, mitigación y contingencia).

8. Emite lineamientos generales y políticas de seguridad interna para garantizar la seguridad física de las instalaciones, personas y bienes municipales.

9. Emite los lineamientos generales y políticas para la administración del Centro Integral de Seguridad y Emergencias ( C.I.S.E. -171).

10. Ejerce control y supervisión operativa de la Oficina de Seguridad Interna y del Centro Integral de Seguridad y Emergencias ( C.I.S.E. -171).

11. Autoriza la realización de actividades, concentraciones, manifestaciones y uso de los espacios públicos del municipio, mediante comunicación formal, con la finalidad de activar los mecanismos de seguridad necesarios para el buen desarrollo del evento.
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Seguridad Interna

Objetivo:
Planificar, dirigir y supervisar las medidas de protección y control de las instalaciones, personas, información y bienes de la Alcaldía, a fin de garantizar la seguridad de dichas instalaciones, integridad física de las personas, bienes y propiedades municipales, así como el adecuado manejo de la información reservada.

Funciones:
1. Propone estatutos y reglamentos internos en el área de su competencia, asesorado por la Dirección de Consultaría Jurídica, con el fin de incrementar los niveles de seguridad de la Alcaldía.

2. Elabora instrumentos técnicos a utilizarse: reglamentos, formularios e instructivos, con la finalidad de supervisar y controlar la gestión diaria, en materia de seguridad.

3. Asesora técnicamente en materia de seguridad, a las dependencias que conforman la Alcaldía.

4. Programa e implanta planes de contingencias con la finalidad de afrontar cualquier eventualidad.

5. Diseña planes de adiestramiento y capacitación del personal de seguridad para su entrenamiento y desarrollo.

6. Coordina y enlaza con la Policía de Chacao, Instituto Autónomo de Tránsito, Transporte y Circulación (I.A.T.T.C.) y Cuerpo de Investigación Científica Penales y Criminalisticas (C.I.C.P.C.), la elaboración de expedientes informativos en base a las investigaciones administrativas efectuadas.

7. Elabora reporte de gestión administrativa y operativa a la Dirección de Gestión de Seguridad Integral para llevar un registro y control de las operaciones realizadas.

8. Garantiza el orden, la disciplina y la seguridad de las personas e instalaciones de la Alcaldía en el Edificio Atrium, Edificio Delta, Fundación Cultural Chacao, Casa de la Cultura, Mercado Municipal, Instituto de Protección Civil y Ambiente (I.P.C.A.), Gimnasio Vertical, Parque Boyacá y en cualquier otro lugar en el cual le corresponda prestar servicios de seguridad.

9. Elabora, ejecuta y supervisa el plan de seguridad física de las instalaciones Edificio Atrium, Edificio Delta, Fundación Cultural, Casa de la Cultura, Mercado Municipal e Instituto de Protección Civil y Ambiente (I.P.C.A.), y en cualquier otro lugar en el cual le corresponda prestar servicios de seguridad.

10. Elabora, supervisa y evalúa las contramedidas para la prevención y control de pérdidas.

11. Aplica medidas para neutralizar el impacto probable de amenazas internas o externas que afecten el buen desenvolvimiento de las actividades en la Alcaldía.Ver Más

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C.I.S.E 171

Objetivo:
Coordinar la prestación de servicios integrados de seguridad y atención de emergencias permanentes, en un tiempo de respuesta oportuno, con la finalidad de garantizar a través de los Institutos que lo conforman, la integridad física de las personas, sus propiedades y sus bienes. Así como operar y mantener el sistema de comunicaciones de los Institutos de Policía Municipal, Tránsito, Salud, Ambiente y Bomberos Metropolitanos.

Funciones:
1. Mantiene y opera un centro integrado de comunicaciones que permite recibir y canalizar solicitudes de servicios de seguridad y atención de emergencias en las áreas de policía, tránsito, protección civil y ambiente, salud y bomberos.

2. Efectúa el seguimiento y control de las solicitudes de servicios realizadas por los usuarios, con la finalidad de garantizar las soluciones de dichas emergencias y llevar las estadísticas respectivas.

3. Evalúa el servicio a través de indicadores de gestión que permitan medir el proceso ‚Äúsolicitud-respuesta oportuna‚Äù.

4. Establece enlace con los organismos públicos y privados del Área Metropolitana de Caracas y Estado Miranda para lograr apoyo mutuo en seguridad y atención de emergencias.

5. Mantiene actualizada la información sobre las situaciones de emergencias en el Municipio, a fin de prever escenarios y activar planes operativos.

6. Mantiene y coordina el enlace entre los Institutos que lo conforman a fin de mantener la dotación, mantenimiento y reemplazo de los recursos necesarios para su operatividad.

7. Adopta las previsiones para analizar, evaluar y decidir sobre aquellos requerimientos administrativos y logísticos necesarios para el funcionamiento del Centro Integral de Seguridad y Emergencia (CISE), en los casos que no puedan ser ejecutados por los otros Institutos vinculados a la seguridad integral del Municipio Chacao.

CÓDIGO DE HONOR

SOY UN SERVIDOR PÚBLICO Y ME COMPROMETO A:

1.- Ser antes que parecer.

2.- Servir y no a ser servido.

3.- Ser útil antes que importante.

4.- Ser leal: a mis compañeros, subalternos, superiores, amigos y a la institución a la cual sirvo.

5.- Ser cortés en el trato atento con mis compañeros; respetuoso con mis superiores y efectivo en la respuesta a quien solicite ayuda.

RATIFICO QUE ANTE TODO SOY UN SERVIDOR PÚBLICO Y DEDICO TODO MI ESFUERZO, CONSTANCIA Y ESPÍRITU DE TRABAJO A SERVIR CON HUMILDAD Y EFICACIA A MI COMUNIDAD.

INTEGRANTES DEL CENTRO
Policía Municipal
Policía de Circulación
Salud
Protección Civil
Bomberos
Canal Comando*

SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Sistema de Infractores 2002
Sistema de Despacho (CAD)
Sistema de Remolque de Vehículos
Estadísticas
Actividades diarias
Control de acceso
Tarificador
PTJ (SIIPOL)
CNE (CREED)
Mapas digitales
Mapinfo
Ubicación Geográfica
Expedientes policiales
Portal de información interna

SISTEMAS DE DESPACHO (CAD)
Sistema que permite controlar un evento determinado, desde que la llamada es recibida, hasta que la actuación policial ha finalizado. Posee una interfaz geográfica para visualizar la ubicación de puntos determinados dentro del Municipio, a través de referencia directa o automáticamente por el número telefónico entrante, además de ubicar visualmente el punto de control (unidad, módulo policial) más cercano al lugar del hecho.

CÁMARAS DIGITALES
Facilitarán la velocidad de transmisión de las imágenes, conexión de cámaras adicionales, control total de la red vial y seguridad del Municipio, respuestas inmediatas ante cualquier eventualidad.

GRABADORA DIGITAL
Monitor receptor de imágenes, en el que se podrán recibir al unísono todas las señales transmitidas por las cámaras.

INTRANET
Todo el personal del proyecto, tendrá acceso a dichas imágenes a través de la red interna.Ver Más

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Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana

Objetivo:
Prestar asesoría jurídica a las Direcciones adscritas a la Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana, con la finalidad de que sus actuaciones se realicen conforme a derecho, así como prestar su asesoría para elaborar los instrumentos normativos necesarios para el ordenamiento urbano municipal.

Funciones:
1. Representa a la Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana ante otras instancias legales internas y en caso de las externas en coordinación con la Sindicatura Municipal.

2. Coordina asesora y/o elabora la sustanciación y decisión de procedimientos administrativos constitutivos (actos administrativos de primer grado) y de revisión (recursos de reconsideración), que cursan ante las distintas Direcciones adscritas a la Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana.

3. Elabora los proyectos de Ordenanzas municipales en materia urbanística de iniciativa propia, y analiza y revisa los proyectos de ordenanzas formulados por iniciativa de otras instancias, en caso de ser requerida su opinión.

4. Asesora Jurídicamente en la elaboración y redacción de opiniones y dictámenes en materia urbanística.

5. Elabora y analiza los convenios necesarios para la ejecución de proyectos de urbanismo.

6. Atiende consultas realizadas por los usuarios del servicio público, en cuanto a los aspectos legales que corresponden a las Direcciones adscritas a la Dirección Ejecutiva de Gestión Urbana.

7. Asesora Jurídicamente en la elaboración y proceso de aprobación de los Planes Especiales.

Estructura:
Gerencia de Aspectos Jurídicos
Gerencia de Contratación y Control
Gerencia de Proyectos
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Oficina Local de Planeamiento Urbano

Objetivo:
Fijar directrices y establecer los criterios técnicos para la elaboración, modificación, actualización, ejecución y seguimiento de proyectos y los planes especiales; de los programas y proyectos que presenten entes públicos y privados a la consideración de la Alcaldía; de los proyectos de ordenanzas, acuerdos, decretos y resoluciones, relacionados con el desarrollo urbanístico del municipio.

Funciones:
1. Establece las prioridades en la ejecución de proyectos de ordenamiento y de equipamiento urbano que requiera la población del municipio, con la finalidad de planificar el desarrollo urbanístico del municipio.

2. Fija directrices para el desarrollo de planes maestros de ordenamiento y de equipamiento urbano del Municipio.

3. Establece directrices para la elaboración de los Planes Especiales o el Plan de Desarrollo Urbano Local y los instrumentos legales en los que se apoyará su ejecución.

4. Fija directrices y criterios técnicos para la preparación de los anteproyectos de ordenanzas, acuerdos, decretos y resoluciones que regulen el desarrollo urbanístico del municipio y la contratación de servicios profesionales destinados a la elaboración o modificación de planes y proyectos.

5. Establece los criterios para la participación de la Alcaldía con el Ministerio de Infraestructura y la Alcaldía Metropolitana en la elaboración del Plan de Ordenación Urbanístico del Área Metropolitana de Caracas, en caso de ser solicitada la participación de la Alcaldía.

6. Dicta las pautas a seguir para promover la participación de las comunidades y asociaciones vecinales, en la toma de decisiones relativas a la selección y desarrollo de proyectos urbanísticos a ser ejecutados dentro del municipio.

7. Establece los criterios técnicos necesarios para suscribir convenios con promotores de desarrollo urbanístico, asociaciones de vecinos y demás organizaciones comunales, destinados al desarrollo de proyectos urbanos, mejoramiento vial, espacios y de servicios públicos del municipio.

8. Fija los criterios técnicos y administrativos para determinar y asignar el ámbito territorial correspondiente a cada asociación de vecinos.

9. Analiza y aprueba las propuestas remitidas para la adquisición de inmuebles por parte del municipio y presenta las recomendaciones al Alcalde.

10. Aprueba y participa en las actividades de difusión de planes, programas y proyectos de esta Dirección.

Estructura:

Gerencia de Proyectos
Gerencia de Urbanismo
Gerencia de Planeamiento Urbano
Gerencia de Proyectos del Dominio Público
Gerencia de Proyectos del Dominio Privado

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Ingeniería Municipal

Objetivo:
Ejecutar las acciones necesarias para mantener el control urbano, a fin de garantizar el fiel cumplimiento técnico-jurídico, de acuerdo a las disposiciones que rige la competencia de la Ingeniería Municipal.

Funciones:
1. Vela por la correcta observación de las leyes, ordenanzas, acuerdos y reglamentos y por el estricto cumplimiento de las variables urbanas fundamentales.

2. Asesora al despacho del Alcalde y demás Dependencias de la Alcaldía en la interpretación y aplicación de las políticas, normas y procedimientos vinculados a la materia urbanística.

3. Asesora a ciudadanos y organizaciones públicas y privadas, en cuanto a proyectos y ejecución de obras que vayan a ser desarrollados en el área del municipio.

4. Brinda ayuda técnica, legal y de información sobre el manejo de las actividades que controla la Ingeniería Municipal, para edificaciones nuevas y cambios de uso.

5. Autoriza el inicio de obras en la jurisdicción del municipio, a través de expedición de la Constancia de Inicio de Obras, de conformidad con el ordenamiento jurídico.

6. Mantiene relación con los diferentes organismos de la Administración Pública Nacional, Estadal y Municipal, en materia de control urbano.

7. Establece mecanismos de mediación en el establecimiento y desarrollo de acciones de cooperación e intercambio con entes municipales y nacionales en materia de control urbano.

8. Promueve y dirige la creación y mantenimiento de herramientas que permitan contar oportunamente con información válida y confiable en materia de control urbano, a fin de facilitar el proceso de planificación, definición de estrategias y toma de decisiones.

9. Garantiza el cumplimiento técnico jurídico en materia de control urbano, con el apoyo y la asesoría de la Gerencia Legal.

Estructura:
Gerencia de Inspección y Fiscalización
Gerencia de Desarrollo Urbano
Gerencia de Administración, Archivo e Información
Gerencia Legal
Gerencia de Revisión y Consulta
Gerencia de Tecnología, Seguimiento y ControlVer Más

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CATASTRO

Objetivos:
Planificar, coordinar y regular la organización, funcionamiento, desarrollo y conservación del catastro urbano en el territorio del Municipio Chacao.

Funciones:
1. Hace cumplir las normas contenidas en las leyes, ordenanzas, decretos, acuerdos, resoluciones y demás instrumentos jurídicos que regulen la materia catastral.

2. Mantiene actualizada la información cartográfica del municipio.

3. Establece los criterios y lineamientos técnicos para mantener el inventario y avalúo de los bienes inmuebles que conforman el municipio, de acuerdo a los instrumentos jurídicos que regulen la materia catastral.

4. Suministra información económica requerida por las autoridades tributarias municipales a los fines de la liquidación del impuesto sobre inmuebles urbanos, de conformidad a lo previsto en la ordenanza que regula dicho tributo.

5. Fija las directrices en la realización de los estudios para la valorización de los terrenos y la elaboración de la planta de valores de terreno y de la construcción, con la finalidad de mantenerlos actualizados.

6. Mantiene relaciones de coordinación e información con el resto de las dependencias que conforman la Oficina Local de Planeamiento Urbano, que garanticen el flujo de la información catrastal del municipio.

7. Coordina proyectos de alta variabilidad, que involucra la participación de varias dependencias del Ejecutivo Municipal.

8. Representa a la Dirección en la agenda comunitaria y enlace con la Oficina de Atención al Ciudadano, en todo lo referente a la materia catastral.

9. Coordina la elaboración de contratos de la Dirección y tramita los pagos que se deriven de ellos.

Estructura:
Gerencia de Aspectos Físicos
Gerencia de Aspectos Jurídicos
Gerencia de Aspectos Valorativos
Gerencia de Archivo y Atención al Público
Gerencia de Sistema de Información GeográficaVer Más

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Obras Públicas y Servicios

Objetivo:
Programar, ejecutar y mantener las obras existentes y por ejecutar previstas en los planes municipales, dirigidos a satisfacer las necesidades de la comunidad ubicada en la jurisdicción del municipio, según lo establecido en la Ley Orgánica del Poder Público Municipal, Ley Orgánica de Planificación Urbanística y la normativa legal vigente.

Funciones:
1. Garantiza y vela por la fiel aplicación de la Ley Orgánica del Poder Público Municipal y la Ley Orgánica de Planificación Urbanística, en materia de construcciones y urbanismo, con la finalidad de dar inicio a la contratación, ejecución y seguimiento de las obras del municipio.

2. Asesora al gobierno local en la formulación de nuevas políticas y otros aspectos aplicables a las normas y procedimientos que en materia de construcción deban ser actualizados y/o sancionados, con la finalidad de optimizar los resultados de la gestión municipal.

3. Participa y coordina conjuntamente con los entes públicos regionales y nacionales, en los estudios que conlleven a la ejecución de obras para la prestación de los servicios que debe promover el municipio en el ámbito de las competencias que le señale la Ley Orgánica del Poder Público Municipal y las ordenanzas vigentes.

4. Identifica las necesidades de la comunidad en materia de obras públicas y servicios, mediante el establecimiento de prioridades y tomando en consideración los distintos factores de efectividad del servicio, con la finalidad de atenderlas y solucionarlas de manera oportuna.

5. Fiscaliza, coordina, controla y asigna la ejecución de las obras y servicios de mantenimiento realizados directamente por el personal de la Dirección y/o contratadas por particulares, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de las metas programadas y establecidas en el presupuesto.

6. Convoca y dirige el Comité de Gestión Interna de Obras Públicas y Servicios, mediante el establecimiento de objetivos que deben cumplir las Gerencias adscritas a la Dirección, con la finalidad de velar por el desenvolvimiento y optimización de las actividades programadas.

7. Asesora y presta apoyo técnico en la materia de su competencia a las Direcciones de Catastro, Ingeniería Municipal, Desarrollo Social y Deportes y demás dependencias del Ejecutivo Municipal que lo soliciten, a fin de orientar, canalizar y solventar los problemas de su inherencia que se puedan presentar.

8. Dirige el proceso de programación anual de las obras y demás trabajos que deban ejecutarse, mediante la inspección continua de las obras, con la finalidad de informar oportunamente al Director de la Oficina Local de Planeamiento Urbano sobre los avances de los trabajos.

9. Dirige los procesos de contratación de obras, estudios, inspección y mantenimiento que deba realizar la Alcaldía, mediante concurso abierto, concurso cerrado, consulta de precios y contratación directa, con la finalidad de dar conformidad a los procedimientos y a la normativa legal vigente que rige la materia.

10. Asegura que se lleve a cabo la programación anual de las obras a ser ejecutadas en el municipio, mediante el cumplimiento del cronograma de obras previamente establecido, con la finalidad de informar periódicamente al Alcalde, a las Asociaciones de Vecinos y a la Comunidad, sobre el avance y logros alcanzados.

11. Ejerce las demás funciones que señalen las ordenanzas, reglamentos y otros instrumentos jurídicos municipales, así como las atribuidas o delegadas por el Alcalde, con la finalidad de dar cumplimiento a lo señalado en las leyes, decretos, resoluciones y otros instrumentos jurídicos nacionales y/o regionales en materia de obras públicas y servicios.

Estructura:

Gerencia de Administración
Gerencia Técnica de Licitaciones y Proyectos
Gerencia de Grandes Obras
Coordinación de Planoteca
Gerencia de Ambiente
Gerencia de Infraestructura de Dominio Público
Gerencia de Infraestructura de Dominio Privado
Gerencia de Sectores Populares

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Dirección Ejecutiva de Gestión Social

Objetivo:
Dirigir, controlar y evaluar todas las actividades llevadas a cabo dentro de la planificación del sector social a fin de garantizar el alcance de los objetivos con la calidad requerida y en el lapso estipulado.

Funciones:
1. Presenta el plan general de gestión social del municipio, mediante la compilación de información de las Direcciones adscritas, con la finalidad de solicitar la aprobación ante el Alcalde.

2. Formula las políticas, planes, proyectos y programas para el sector social, mediante la consolidación de la información suministrada por las diferentes dependencias, con la finalidad de mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio.

3. Define los criterios técnicos y establece lineamientos, cursos de acción y estrategias de los Institutos y Direcciones que están bajo su ámbito de responsabilidad a fin de garantizar un producto de calidad en los lapsos previamente establecidos.

4. Establece sistemas de control que permitan efectuar el seguimiento del avance de la gestión, con la finalidad de garantizar y aplicar los correctivos necesarios en forma eficiente y oportuna.

5. Dirige el sistema de información social, el cual servirá de base para la comunicación, formulación, seguimiento, evaluación y control de la política social, a objeto de conocer los indicadores sociodemográficos del municipio.

6. Determina la política presupuestaria del sector social, a través de los lineamientos emanados de la Dirección de Planificación Estratégica y Presupuesto, con la finalidad de garantizar la racionalidad de la inversión social en el municipio.

7. Define y ejecuta las estrategias comunicacionales requeridas para mejorar la efectividad y eficiencia de la acción del sector social del municipio, en la cual es vocero oficial, con la finalidad de garantizar su representatividad y legitimidad del sector.

8. Promueve la participación de la comunidad en el diagnóstico, formulación, gestión y supervisión de los servicios sociales municipales, dirigida a garantizar el derecho ciudadano de participación en la gestión pública.

9. Participa en todas las actividades vinculadas a la promoción de gestiones sociales, a fin de garantizar la racionalidad de la acción pública y privada, optimizando el uso de los recursos humanos, técnicos y financieros en el campo social municipal.

10. Representa al Ejecutivo como miembro principal en el Consejo Municipal de Derechos del Niño, Niña y Adolescente de la jurisdicción, siguiendo las directrices contempladas en la ley y garantizando su cumplimiento en el municipio.

11. Informa al Alcalde los logros y limitaciones en la prestación de los servicios sociales municipales, a fin de ejecutar oportunamente las opciones de solución a los problemas presentados.

12. Representa al Ejecutivo Municipal como Coordinador del Comité de Participación y Capital Social de la Alcaldía de Chacao.

Estructura:
Dirección de Educación
Dirección de Desarrollo Social
Dirección de Justicia Municipal
Dirección de Deportes
Dirección de Atención al Ciudadano
Apoyo al Capital Social
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Bienestar Social

Objetivo:
Desarrollar programas preventivos, formativos y de atención a la población del municipio, especialmente hacia sus grupos más vulnerables, promoviendo procesos organizativos que propicien la participación y la construcción de ciudadanía como alternativas para el desarrollo social local.

Funciones:
1. Identifica necesidades y oportunidades para la planificación, programación y desarrollo de acciones sociales.

2. Diseña las políticas que orientan la toma de decisiones en el área de desarrollo social local, dentro del ámbito del municipio.

3. Fomenta la concertación entre los distintos sectores y actores que participan en el desarrollo social del municipio, a través de estrategias, planes y programas que inciden en el mejoramiento de las condiciones de vida de los distintos sectores del municipio.

4. Coordina acciones intermunicipales con las Unidades de Desarrollo Social de los distintos entes públicos y privados y comunidad en general, para la formulación y ejecución de planes en el área social.

5. Establece lineamientos técnicos y administrativos que orientan la ejecución de políticas a través de las distintas Gerencias.

6. Coordina procesos de divulgación y difusión de información de las acciones y actividades sociales planificadas y de los resultados obtenidos.

7. Ordena los pagos de las compras y requerimientos de materiales efectuados por las Gerencias adscritas a la Dirección.

8. Establece el uso y funcionamiento de los Parques Municipales asignados a la Dirección.

Estructura:
Gerencia de Programas de Desarrollo Social
Gerencia de Control Administrativo y Apoyo a la Gestión SocialVer Más

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Justicia Municipal

Objetivo:
Prestar a la comunidad de Chacao mecanismos de atención directa, así como también servicios alternos de justicia caracterizados por la prontitud, gratuidad, formación y participación.

Funciones:
1. Dirige y establece formas alternativas de resolución de conflictos para mejorar la seguridad jurídica en las comunidades y espacios en el ámbito municipal.

2. Dirige y establece los lineamientos para la prestación de los servicios de orientación legal gratuita para todo público.

3. Dirige y promueve los mecanismos necesarios para prestar un mejor servicio en el Registro Civil del Municipio Chacao.

4. Dirige y coordina el proyecto de Cartas de Residencias del Municipio Chacao.

5. Dirige y promueve la defensa de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, dentro del ámbito municipal.

6. Coordina los proyectos especiales donde se requiera que intervenga la Dirección de Justicia Municipal.

7. Participa en el Consejo Municipal de los Derechos del Niño, Niña y del Adolescente del Municipio Chacao promoviendo servicios de justicia.

Estructura:
Gerencia de Medios Alternativos
Gerencia de Atención a la Comunidad
Registro Civil Municipal
Gerencia Técnica y de Investigación

Sede Principal:
CENTRO DE JUSTICIA MUNICIPAL EL ROSAL:
Av. Venezuela, cruce con Sorocaima, Edificio Atrium, Piso 8. Urb. El Rosal.
Teléfonos: 9057019 /0800-CHACAO-1Ver Más

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Deporte

Objetivo:
Dirigir las políticas deportivas y recreativas de la Alcaldía, a través del diseño y ejecución de programas deportivos y recreativos orientados hacia el mejoramiento continuo de la calidad de vida de los ciudadanos.

Funciones Estratégicas:
1. Diseña las políticas que conforman el modelo de gestión deportiva y recreativa municipal y que orientan la planificación y ejecución de programas deportivos y recreativos.

2. Coordina la identificación y análisis de fortalezas y debilidades internas, así como de oportunidades y amenazas externas al modelo de gestión deportiva y recreativa municipal.

3. Dirige el diseño de los programas deportivos y recreativos que conforman el Programa Operativo Anual y el Presupuesto de la Dirección.

4. Coordina con los Gerentes y Coordinadores la administración eficiente y oportuna de los recursos humanos y materiales dispuestos para el logro de las políticas deportivas y recreativas.

5. Supervisa el personal asignado a la Dirección.

6. Coordina y apoya acciones con entes públicos y privados y comunidad en general, para la formulación y ejecución de iniciativas en el área deportiva y recreativa.

7. Coordina actividades orientadas a fortalecer la comunicación con la comunidad. Difusión de información sobre los programas y actividades planificadas, así como de los resultados y logros obtenidos.

8. Fomenta la concertación entre los distintos sectores y actores que participan en el desarrollo deportivo del municipio.

9. Representa a las autoridades de la Alcaldía durante la realización de los programas deportivos y recreativos que realiza ó que participa la Alcaldía, a fin de brindar el carácter protocolar que dichos eventos ameritan.

Funciones Operativas:

1. Coordina la ejecución eficiente de las actividades deportivas y recreativas programadas en cada instalación deportiva.

2. Controla y promueve el buen uso y funcionamiento de las instalaciones deportivas, así como el cumplimiento de las normativas establecidas para tal fin.

3. Ofrece una excelente atención y orientación a los usuarios y público en general.

4. Controla y resguarda el material deportivo asignado a las instalaciones deportivas.

5. Vela por el eficiente desempeño de los Comités de Usuarios de las instalaciones.

6. Participa con los Comités de Usuarios en la asignación de las instalaciones deportivas entre las organizaciones y ciudadanos que soliciten el uso de las mismas.

7. Apoya a la Gerencia de Programas Deportivos y Programas Comunitarios, en la ejecución de sus programas.

Estructura Organizativa:
Gerencia de Programas Comunitarios
Gerencia de Programas Deportivos
Gerencia de Administración y Control de Gestión

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Atención al Ciudadano

Objetivo:
Establecer los mecanismos necesarios para implementar y mejorar los sistemas de comunicación y atención, entre los ciudadanos y el Gobierno Municipal.

Funciones:
1. Evalúa de acuerdo a las necesidades de la comunidad del Municipio Chacao, etapas de desarrollo de la Oficina de Atención al Ciudadano.

2. Evalúa de acuerdo a los requerimientos de las distintas dependencias de la Alcaldía, los mecanismos necesarios para mejorar el flujo de información.

3. Elabora la estrategia a seguir para proporcionar a los ciudadanos e instituciones públicas y privadas, información general y orientación que requieran sobre procedimientos, trámites, requisitos y documentación para los proyectos, actuaciones o solicitudes que se propongan realizar, o para disfrutar de un servicio público.

4. Apoya las campañas de mercadeo gubernamental, publicidad y elaboración de las estrategias y planes comunicacionales de la Alcaldía.

5. Apoya y asesora al Alcalde en materia de imagen institucional y estrategias comunicacionales entre el Gobierno Municipal y la comunidad de Chacao, cuando es requerido.

6. Apoya y asesora al Alcalde en el mantenimiento de las relaciones con los ciudadanos que interactúan con el Gobierno Municipal, a través del Sistema de Atención al Ciudadano.

7. Apoya y asesora al Alcalde en materia de implementación de políticas de Gobierno Electrónico.

8. Lidera la implementación de nuevos proyectos en materia de Atención al Ciudadano y Gobierno Electrónico.

9. Recibe, analiza y tramita quejas y reclamos formuladas por los contribuyentes de la Alcaldía del Municipio Chacao, en los casos donde éste considere que se han vulnerado sus derechos.

Está conformada por
Gerencia de Atención al Ciudadano
Gerencia de Relación con el Ciudadano

Formas de acceso

1. Unidad Móvil de Atención al Ciudadano, conocida como La Alcaldía en la Calle; esta unidad se traslada a diferentes puntos geográficos del municipio, y en ella podrás ser atendido de una manera presencial por alguno de nuestros agentes de Atención al Ciudadano. Ver cronograma
2. Call Center 0800-CHACAO1, a través de esta línea gratuita puedes acceder telefónicamente a nuestro sistema de Atención, en un horario de 8.30 de la mañana a 5.00 de la tarde, de lunes a viernes.
3. www.chacao.gov.ve, a través de nuestro portal de Internet o de nuestro email goblinea@chacao.gov.ve puedes acceder a cualquier información o requerimiento, y a la vez puedes obtener respuesta de nuestros agentes de atención al ciudadano.
4. Edificio Atrium, ubicado en El Rosal, Av. Tamanaco con Av. Sorocaima, planta baja.Ver Más

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Apoyo al Capital Social

Funciones:
Coordina, evalúa y formula propuesta para todas las actividades llevadas a cabo dentro de la planificación del sector social a fin de facilitar el alcance de los objetivos con la calidad requerida por la dirección en el tiempo estipulado.

1.- Asesora técnicamente a la Dirección Ejecutiva de Gestión Social en la evaluación de los proyectos presentados por organizaciones no gubernamentales, grupos de interés, comunidades organizadas, para la transferencia de recursos, que contribuyan con el bienestar de todas las familias de la comunidad del municipio.

2.- Realiza el seguimiento de los programas y proyectos emprendidos por las comunidades organizadas conjuntamente con las direcciones a fin de valorar los alcances de los objetivos propuestos y plantear mejoras en los mismos.

3.- Define criterios técnicos, establece planes de acción y analiza estrategias en el área social, a fin de garantizar un producto de calidad en los lapsos previamente establecidos, verificando la necesidad y formulando los respectivos correctivos.

4.- Apoya y desarrolla la agenda del Director, organizando y asistiendo a reuniones con las distintas dependencias de la Alcaldía, personas y organizaciones que necesitan asesoria a nivel externo, a fin de agilizar y facilitar las respuestas oportunas a las solicitudes.

5.- Promueve y fortalece la participación de la comunidad a través de la realización de encuentros comunitarios y procesos de formación con la finalidad de garantizar el derecho ciudadano de la participación en la gestión pública.

6.- Representa al Ejecutivo como miembro suplente en el Consejo Municipal de Derechos del Niño Niña y adolescente de la jurisdicción, siguiendo las directrices contempladas en la Ley, promoviendo su cumplimiento en el municipio.

7.- Prepara respuestas para la consideración y autorización del director, las comunicaciones recibidas de la oficina del alcalde y de la dirección de gestión social, según instrucciones, para agilizar y facilitar las respuestas en forma oportuna.

8.- Elabora documentos e informes técnicos del área social a fin de vincular y comunicara las demás dependencias de la Alcaldía y los logros de la dirección.

9.- Representa al Director en su ausencia en las actividades de rutina y funcionamiento de la Dirección Ejecutiva de Gestión Social, así como eventos y reuniones con los organismos intra e intermunicipal

10.-Supervisa de la coordinación a través de solicitudes de reportes diarios en forma verbal y/o escrita a fin de conocer y orientar las acciones en función de los requerimientos presentados en la Dirección Ejecutiva de Gestión Social y el cumplimiento de los objetivos propuestos

11.- Informa al Director Ejecutivo de Gestión Social los logros y limitaciones de la oficina en la representación de los servicios municipales, a fin de ejecutar oportunamente la solución de las limitaciones presentadas.

12.-Consolida las necesidades que se generan en el sector social dentro del ámbito municipal, con la finalidad de ser considerado en el plan operativo anual de la dirección, compilando las necesidades sociodemográficas para que estas sean priorizadas y formuladas en el Prepuesto Participativo o encuentros comunitarios.

13.- Elabora propuestas legislativas que pueden ser consideradas para el beneficio del ámbito social.

14.- Analiza para la consideración definitiva del Director Ejecutivo la realización de actividades, concentraciones manifestaciones y uso de espacios públicos mediante comunicación de forma eficiente.Ver Más

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Centro Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes (CMDNA)

La Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes(LOPNNA)  tiene por objeto garantizar a todos los niños, niñas y adolescentes, que se encuentren en el territorio nacional, el ejercicio y el disfrute pleno y efectivo de sus derechos y garantías, a través de la protección integral que el Estado, la sociedad y las familias deben brindarles desde el momento de su concepción (Art. 1), sin que esté presente ningún tipo de discriminación por sexo, raza, nacionalidad, posición económica, color, edad, idioma, pensamiento, conciencia, religión, creencias, culturas, opinión política o de otra índole, origen social, étnico o nacional, discapacidad, enfermedad, nacimiento o cualquier otra condición de los niños, niñas o adolescentes, de su padre, madre, representes o responsables, o de sus familiares (Art. 3).

Todos los niños, niñas y adolescentes son sujetos de derecho; en consecuencia, gozan de todos los derechos y garantías consagrados a favor de las personas en el ordenamiento jurídico, especialmente aquellos consagrados en la Convención Sobre los Derechos del Niño (Art. 10), promulgada por las Naciones Unidas en el año 1989 y ratificada como Ley nacional por Venezuela en el año 1990.

Los derechos y garantías de los niños, niñas y adolescentes consagrados en la LOPNNA son de carácter enunciativos. Se les reconoce, por lo tanto, todos los derechos y garantías inherentes a la persona humana que no figuren expresamente en esta Ley o en el ordenamiento jurídico (Art. 11); por ello, estos derechos y garantías son (Art. 12):

* De orden público
* Intransigibles
* Irrenunciables
* Interdependientes entre sí
* Indivisibles

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, en su Art. 78, establece que el Estado creará un Sistema Rector Nacional para la protección integral de los niños, niñas y adolescentes; este Sistema Rector Nacional es el conjunto de órganos, entidades y servicios que formulan, coordinan, integran, orientan, supervisan, evalúan y controlan las políticas, programas y acciones de interés público a nivel nacional, estadal y municipal, destinadas a la protección y atención de todos los niños, niñas y adolescentes, y establecen los medios a través de los cuales se asegura el goce efectivo de los derechos y garantías y el cumplimiento de los deberes establecidos en la LOPNNA.

Para el caso del Municipio Chacao, los Órganos Administrativos del Sistema Rector para la Protección Integral que establecen la Constitución y la LOPNNA lo integran:

* El Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes
* ElConsejo de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes
* Defensorías de Niños, Niñas y Adolescentes
* Los Consejos Comunales y demás formas de organización popular.

El Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes (CMDNNA) del Municipio Chacao es un órgano de naturaleza pública, deliberativa, consultiva y contralora que, con representación del sector público y de la sociedad en su Junta Directiva, se encarga de velar por el cumplimiento de los derechos difusos y colectivos de los niños, niñas y adolescentes consagrados en la LOPNNA. Las atribuciones del CMDNNA están establecidas en el Art. 147 de la LOPNNA, y entre ellas resaltamos:

* Presentar propuestas de Plan Municipal y Presupuesto al Alcalde
* Conocer casos de amenazas o violaciones de DD colectivos o difusos
* Promover la divulgación de derechos, garantías y deberes
* Crear entidades de atención y ejecutar programas de protección
* Promover, acompañar y supervisar a las entidades de atención y programas de protección.
* Promover la divulgación de derechos, garantías y deberes
* Registrar Entidades de Atención, Defensorías, Defensores y Programas.
* Conocer, evaluar y opinar sobre los planes municipales intersectoriales, las políticas y acciones públicas y privadas.
* Solicitar a las autoridades acciones y adjudicación de Recursos para solucionar problemas
* Denunciar la omisión o prestación irregular de servicios públicos
* Intentar acciones de protección y solicitar nulidad de normativa o actos administrativos
* Supervisar y Evaluar la prestación de servicios y atención de los niños y adolescentes y Revocar registroscuando proceda.

El Consejo de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes del Municipio Chacao, es el órgano administrativo que se encarga de asegurar la protección en caso de amenaza o violación de los derechos y garantías de uno o varios niños, niñas o adolescentes, individualmente considerados y es un órgano adscrito a la Dirección de Desarrollo Social de la Alcaldía de Chacao. Entre las atribuciones del Consejo de Protección, se encuentran:

* Instar a la conciliación en un procedimiento administrativo
* Dictar las medidas de protección ante situaciones de amenaza o violación de derechos de niños, niñas o adolescentes.
* Interponer las acciones para sancionar los desacatos de sus medidas de protección.
* Expedir autorizaciones de viaje de niños, niñas y adolescentes dentro y fuera del territorio nacional.
* Autorizar a los y las adolescentes para trabajar
* Solicitar la extensión o expedición de partidas de nacimiento, defunción o documento de identidad de niños, niñas y adolescentes, que así lo requieran
* Solicitar la declaratoria de privación de la Patria Potestad.
* Solicitar la fijación de la Obligación de Manutención y del Régimen de Convivencia Familiar.

Las Defensorías de Niños, Niñas y Adolescentes es un servicio de interés público que tiene por objeto promover y defender los derechos y garantías de los niños, niñas y adolescentes, y se rige por los principios de gratuidad, confidencialidad y carácter orientador y no impositivo. Los servicios de la Defensoría pueden ser solicitados por los propios niños, niñas y adolescentes, por el padre, la madre, representantes, responsables y cualquier otro integrante de la familia de origen de los niños, niñas y adolescentes, así como por cualquier persona que tenga conocimiento de una situación que afecte los derechos y garantías de la niñez y adolescencia.

Entre los servicios que se ofrecen en las Defensorías, podemos mencionar:

* Orientación y apoyo interdisciplinario
* Atención y orientación de casos que ameritan la imposición de medidas de protección
* Intervención del Defensor ante las instancias administrativas, educativas y comunitarias.
* Estímulo al fortalecimiento de los lazos familiares
* Asistencia jurídica en materias relacionadas con la LOPNNA.
* Promoción de reconocimiento voluntario de filiaciones.
* Creación y promoción de oportunidades que estimulen la participación
* Difusión de los derechos de niños, niñas y adolescentes
* Asistencia en los trámites para la inscripción ante el Registro del Estado Civil y la obtención de documentos de identidad de niños, niñas y adolescentes.

¬øDónde están ubicados los Órganos Administrativos del Sistema de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes del Municipio Chacao?

Nombre

Dirección

Teléfonos

Consejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes

Av. El Parque con Av. Santa Lucía, Edf. Delta, Piso 3. Urb. El Bosque, Chacaíto

954.04.38 – 953.49.54

Consejo de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes

Av. Francisco de Miranda con calle Sucre, Edif. Justicia Municipal, Piso 2, Plaza el Indio, Chacao

267.53.32 - Ext:109

Defensorías de Niños, Niñas y Adolescentes

Defensoría El Rosal: Av. Venezuela, Edf. Atrium, Piso 8. El Rosal

0114 368-06-65

Defensoría Casco: Av. Francisco de Miranda con calle Sucre, Edif. Justicia Municipal, Piso 2, Plaza el Indio, Chacao

267.53.32 - 899.99.67

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Dirección de Administración Tributaria

  

Objetivo General:

Dotar a la Alcaldía de los recursos financieros tributarios, mediante el ejercicio de sus potestades tributarias, así como regular y controlar las actividades económicas realizadas en está jurisdicción a través de las diferentes unidades que la conforman.

Objetivos Estratégicos:

  •  Dotar a la Alcaldía de los recursos financieros tributarios necesarios para el cumplimiento de sus metas y objetivos.
  • Controlar eficientemente el ejercicio y la tributación de las actividades económicas realizadas en Chacao, con transparencia y honestidad.
  • Proveer servicios transparentes y de calidad.
  • Proveer de información científica y oportuna sobre la recaudación de los ingresos municipales.  

Funciones:

1. Asesora al contribuyente en materia tributaria, para dar a conocer sus deberes y derechos con la Alcaldía.

2. Emite licencias y permisos para el ejercicio de actividades económicas, publicidad comercial, espectáculos públicos y apuestas lícitas, en jurisdicción del Municipio Chacao.

3. Gestiona la recaudación de los ingresos tributarios.

4.- Controla las actividades económicas que se desarrollan en el Municipio.

5.- Analiza la información de la recaudación de los ingresos tributarios municipales.

6. Elabora, administra y procesa la base de datos de todos los contribuyentes del municipio, a fin de mantener actualizada la información.

7.- Evalúa, diseña y ejecuta, conforme a la información contenida en las declaraciones estimada y definitiva de ingresos brutos, estrategias y mecanismos para solventar la situación del contribuyente ante el Municipio, ejerciendo acciones de cobro de las obligaciones pendientes.

8. Canaliza ante las Gerencias que conforman la Dirección, las diferentes denuncias y reclamos que se realizan ante el Despacho de la Dirección de Administración Tributaria, a fin de proporcionar una respuesta oportuna a los contribuyentes.

9. Organiza, analiza e interpreta datos la información suministrada por los contribuyentes, en las declaraciones estimada y definitiva de ingresos brutos.

10.- Elabora informes y reportes (mensuales, trimestrales y anuales), acordes a los indicadores macroeconómicos vinculados con el comportamiento del contribuyente en la recaudación de impuesto.

11. Realiza pronósticos y proyecciones, en relación con los ingresos de algunos rubros, con el fin de prever contingencia ante variaciones importantes sobre la estimación anual de ingresos, y establecer los correctivos preventivos respectivos.

Estructura:

1. Despacho del Director
2. Subdirección
3. Gerencia de Registro, Tecnología y Comunicaciones
4. Gerencia de Auditoría
5. Gerencia de Fiscalización
6. Gerencia de Inmuebles y Actividades Temporales
7. Gerencia Legal
8. Gerencia de Actividades Permanentes y Contribuyentes Especiales
9. Gerencia de Cobranzas

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Instituto Municipal de Cooperación y Atención a la Salud (IMCAS)

Este Instituto Autónomo, fue creado como un ente público con personalidad jurídica propia y patrimonio independiente del fisco municipal, adscrito funcionalmente a la Alcaldía de Chacao. Ver Más

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Consejo Municipal de Derechos de niños, niñas y adolescentes (CMDNA)

El Concejo Municipal de Derechos de Niños, Niñas y Adolescentes es un órgano de naturaleza pública, deliberativa, consultiva y contralora que, con representación del sector público y de la sociedad en su Junta Directiva.
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Consejo Local de Planificación Pública (CLPP)

El CLPP del Municipio Chacao es el órgano mediante el cual se canalizan todas las propuestas y proyectos comunitarios de los ciudadanos (apoyados en la comunidad organizada), que se incluirán luego de su aprobación, en el Plan de Inversión Municipal.

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Contraloría Municipal

La Contraloría Municipal ejercerá de conformidad con las leyes y la ordenanza respectiva, el control, vigilancia y fiscalización de los ingresos, gastos y bienes municipales, así como de las operaciones relativas a los mismos. Ver Más

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Sindicatura Municipal

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Gerencia de Relaciones Gubernamentales

Objetivos:
Promover y ejecutar acciones en pro del fortalecimiento de las relaciones institucionales de la Alcaldía de Chacao con todas las ramas del poder público, a nivel nacional, estadal y municipal, y con los institutos autónomos.

Función:
Establecer y ejecutar los mecanismos y las acciones necesarias para propiciar acuerdos de cooperación y solidaridad entre el gobierno municipal de Chacao y los demás entes de la administración pública, a nivel local, estadal y nacional, de manera de coordinar una relación permanente de colaboración constructiva dirigida al estudio y ejecución de políticas públicas incluyentes, preventivas y paliativas; todo con el fin de fortalecer la gobernabilidad y fomentar la participación ciudadana; en pro del desarrollo municipal y el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes.

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Gerencia de Relaciones Internacionales

Objetivos:
Es la dependencia del poder ejecutivo municipal, encargada de la relación intergubernamental e institucional del gobierno local con los entes del poder público a nivel internacional, nacional, estadal y municipal, y con los entes no gubernamentales, a fin de conducir los asuntos internos de orden político relacionados con la gestión y cogestión del Gobierno Municipal de Chacao.

Funciones:
1. Vocería y representación delegada del Alcalde.

2. Coordina las relaciones con entes gubernamentales nacionales e internacionales.

3. Genera convenios nacionales e internacionales de gestión.

4. Coordina las acciones de cogestión con la empresa privada.

5. Dirige las RR Interinstitucionales de la alcaldía.

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Gerencia de Relaciones Institucionales

Objetivos
Fortalecer las relaciones de la Alcaldía de Chacao con la empresa privada y la sociedad civil organizada (fundaciones, asociaciones civiles, ONG‚Äôs)

Funcion
Coordinar las relaciones con la empresa privada y propiciar la colaboración de ésta en la ejecución de proyectos sociales y urbanos destinados a la población del Municipio Chacao, y en base al cumplimiento de la responsabilidad social empresarial. Promover la ejecución de convenios de mutua cooperación entre la Alcaldía de Chacao y organizaciones no gubernamentales.

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Sindicatura Municipal

Sindica

La Sindicatura Municipal de Chacao es el órgano encargado de prestar asesoría jurídica a los diferentes órganos del Poder Público Municipal. Se encuentra conformada por la Síndico Procurador Municipal y un equipo de alto desempeño que consolida experiencia y se erige como un staff de servidores públicos al servicio de la ciudadanía.

En el marco de su misión, la actividad que realiza como órgano de apoyo jurídico, no sólo se circunscribe a llevar diversos casos en Tribunales y órganos administrativos; pues en favor de los ciudadanos, participa activamente en decisiones que impactan de manera positiva su calidad de vida, en especial la de los chacauences.

En la actualidad, la Sindicatura ha jugado un papel importante en la defensa y protección del Municipio, como espacio de gobierno fundamental para el desarrollo local, frente a decisiones de distintos órganos del Poder Público Nacional y Estadal; esto le ha permitido contribuir con la promoción de la participación ciudadana y fortalecer de manera importante la relación Municipio-Ciudadano.

Estructura Organizativa
- Dirección de Asuntos Tributarios
- Dirección de Asuntos Corporativos
- Dirección de Asuntos Constitucionales, Administrativos y Urbanísticos
- Oficina del Síndico Procurador Municipal

Todos los derechos reservados. Alcaldía del Municipio Chacao RIF: G-200001941